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15秒出票!撫州客運總站推廣“智慧出行”服務

來源:佚名   發布時間:2022-3-15 9:18:28

15秒出票!撫州客運總站推廣“智慧出行”服務

輕點觸摸屏,輸入所要達到的地點,使用微信或支付寶掃碼自助支付……短短15秒,一張汽車票就拿在了乘客的手中,近日,這樣的場景在撫州客運總站內不斷上演。

為更好地落實“為乘客提供高品質出行服務”的工作要求,提升公眾出行數字化服務水平,切實提高乘客服務滿意度,自3月初,撫州客運總站深入開展“智慧出行”模式的宣傳推廣活動。近年來,撫州客運總站大力推動完善自助購票服務體系,通過車站售票口和PC端、移動端的多種自助購票服務模式,目前車站的“智慧出行”服務,已有自助售取票機、“贛悅行”微信公眾號、手機APP客戶端設備等多種途徑可供乘客選擇。為縮短車站與智能設備的磨合期,玉茗班組與心悅班組還在車站開展現場咨詢、協助乘客操作自助機設備以及網絡購票等引導服務。僅需15秒,乘客即可完成自助購票服務。

前,隨著“智慧出行”服務模式的全面展開,自助服務出票快、效率高,方便快捷的特性得到了廣大乘客的一致肯定,民調顯示,80%以上的乘客已將該項服務作為乘車第一選擇。


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